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Bestellung

Muss zum Bestellen ein Nutzerkonto angelegt werden?

Nein, die Bestellung bei BOXEFFECT ist auch mit  einem Gastzugang möglich.

Hier link zum Datenschutz?

Können die Produkte auch in individuellen Maßen bestellt werden?

Ja die Bestellung unserer Produkte in individuellen Maßen ist möglich. Bitte, sende uns hierzu einfach eine Anfrage an unseren Kundenservice Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und wir werden dir ein Angebot erstellen.

Ist es möglich vorab kostenlose Muster zu bestellen?

Ja. Auf Wunsch senden wir dir gerne Druck- bzw. Produktmuster zu. Die Auswahl der jeweiligen Gestaltung ist dabei abhängig vom verfügbaren Bestand. Eine Musterbestellung nach konkreter Kundenvorlage ist bei uns natürlich auch möglich – allerdings berechnen wir hierfür eine Aufwandspauschale von 45-120€ (je nach Verpackungsgröße). Diese wird dann bei Auftragseingang wieder verrechnet.

Setze dich diesbezüglich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Telefon:

 Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Wie lange ist es möglich BOXEFFECT Produkte umzutauschen?

Unsere Verpackungen sind aufgrund der Personalisierung von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

 

 

Druckdaten

Welche Dateiformate werden unterstützt?

PDF, JGEG, EPS

Wie erstelle ich Druckdaten? Welche Möglichkeit

BOXEFFECT bietet dir zwei Möglichkeiten Druckdaten zu erstellen. Zum einen kannst du deine Druckdaten bequem im Online-Editor erstellen. Hier findest du eine Vorlage der jeweiligen Produkte mit deren Stanzkontur. Dort kannst du das individuelles Design an die Stanzkontur anpassen. Du hast aber auch die Möglichkeit eine Stanzkontur der jeweiligen Verpackung herunterladen und in einem Grafikprogramm designen. Dann lädst du dein fertiges Design als PDF hoch und finalisierst die Bestellung im Online Editor.

Können Druckdaten auch außerhalb des Editors bearbeitet werden?

Du hast auch die Möglichkeit eine Stanzkontur der jeweiligen Verpackung herunterzuladen und in einem Grafikprogramm zu designen. Dann lädst du dein fertiges Design als PDF hoch und finalisierst die Bestellung im Online Editor.

Gibt es eine Druckdaten Anleitung?

? Ja unsere Druckdatenanleitung kannst du hier herunterladen: link

Prüft BOXEFFECT Druckdaten?

?

Auftrag

Kann der aktuelle Auftrags Stand abgefragt werden?

Den aktuellen Status deiner Bestellung kannst du jederzeit bei BOXEFFECT abfragen. Dazu klickst du einfach in der Fußleiste auf Meine Bestellungen und loggst dich mit deinem Kundenkonto ein.

Wie lange kann ein Auftrag storniert werden?

Ja, du kannst auch nachträglich deine Bestellungen stornieren, wenn der Produktionsprozess von uns noch nicht gestartet wurde. Dazu rufst du direkt unsere Servicenummer (hier einfügen) an. Sollte Ihre Bestellung jedoch schon in der Produktion sein, können Sie diese nicht mehr stornieren!

Ist es möglich einen Auftrag nachträglich zu ändern?

Die Nachträgliche Änderung eines Auftrages ist leider nicht möglich. Sofern die Bestellung noch nicht in der Produktion ist, kannst du deine Bestellung stornieren und mit dem korrekten Design erneut bestellen.

Zahlung und Versand

Welche Zahlungsarten bietet BOXEFFECT?

Bei BOXEFFECT werden die folgenden Zahlungsarten unterstützt; PayPal, Sofortüberweisung sowie der kauf mit der Kreditkarte.

Wie lange beträgt im Regelfall die Lieferzeit?

Die Reguläre Lieferzeit für eine Bestellung bei BOXEFFECT liegt bei ? Werktagen

Ist eine Express Lieferung möglich?

Eine Express Lieferung ist bei BOXEFFECT gegen einen entsprechenden Aufpreis möglich.

Ist eine Änderung der Lieferadresse nachträglich möglich?

Die Nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist nicht möglich. Sofern die Bestellung noch nicht in der Produktion ist, können Sie Ihr Bestellung stornieren und das selbe Design mit der korrekten Lieferadresse erneut bestellen.

Ist der Versand ins Ausland möglich?

Der Versand ins Ausland ist gegen einen Versandkosten Übernahme möglich.

Produkte

Vermessung?

Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Maßen stets um Innenmaße handelt.